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十三五计划



 

深圳市第二人民医院

“十三五”规划

 

2016年至2020年是深化医药卫生体?#32856;?#38761;攻坚时期面对医疗行业发展的新形势新常态既存在发展困难和瓶?#20445;置?#20020;机遇和挑战这五年至关重要为了我院全面?#20013;?#20581;康?#34892;?#30340;发展结合医院?#23548;ʣ?#21046;订我院 “十三五” 发?#26500;?#21010;紧紧围绕“一个中心一个高地一个品牌和九大精品建设工程”发展目标简称“三一九”目标“创建区域医疗中心打造广深医?#32856;?#22320;树立二院优?#21183;?#29260;”和“学科建设信息化建设管理建设人才建设满意度建设文化建设廉政建设品牌建设和三期建设” 九大精品建设工程以此为基石经过“二院人”五年的携手共进全面提升我院核心竞争力

第一部分 发展的基础和面临形势

“十二五”期间我院在市卫计委和医管中心的正确领导下坚持以人为本坚?#25351;?#38761;创新努力打造学习型团队建设研究型医院实现了医院的大发展医院临床业务指标全面向好健康发展特色优势进一步发挥重点学科建设得到加强人才队伍素质进一?#25945;?#39640;教学科研水平有很大突破社会影响力进一步扩大医院知名度和品牌形象获得提升基本实现了“十二五”规划的奋斗目标

一“十二五”期间取得的成绩

一临床业务指标全面向好稳中有升

2015年门急诊量210万人次住院病人5.9万人次住院手术量2.4万台次平均住院日控制在8.74天三四级手术占37.02%CD型病例率达到83.51%2013年2014年度在市卫计委和市医管中心组织的医疗质量综合评估?#20449;?#21517;全市医院第一

二推动学科建设工作再上新台阶

坚持以学科建设为医院发展核心在人财物方面做好保障?#35782;?#21521;重点学科实验室优势学科和优秀人才倾斜经过多年努力打造了一批高质量的重点学科形成了医院的品牌优势和特色提升了医疗技术水平和社会服务能力

十二五期间医院继续在建和新建的国家省市重点学科(含各类创新载体)有国家临床重点医学专科1个骨科肿瘤基因组临床应用关键技术国家地方联合工程实验室国家地方联合医学合成生物学工程实验室国家卫生部脑卒中防治基地?#32422;?#22269;家卫生部内镜专?#23548;?#26415;培训基地9个国家药物临床试验基地GCP12个国家专科医师培训基地22个省重点医学专科10个深圳市优势重点学群4个深圳市重点学科16个深圳市重点实验室4个深圳市工程实验室/公共?#25945;?0个深圳市研究所9个引进国外“孔雀计划”团队1个

三利用“三名工程”?#25945;?#22823;力引进高层次技术团队

积极响应市政府“医疗卫生三名工程”号召申报引进国?#25163;?#21517;国内顶级的医疗团队21个其中首批引进的7个团队经过一年来多方的通力合作及不?#27010;?#21147;取得?#19978;?#25104;绩促进我院临床科研水平的发展和提升提高医院综合竞争力推动医院快速发展

四推进信息化建设全面提升医院管理水平和医疗服务质量

大力开展信息化工程建设按照“实用性先进性扩展性安全性经济性”?#33041;?#21017;建立一套以质量管理为核心以标准化规范化管理为基础以信息管理为手段以互联网+医疗技术为工具的医院管理系?#24120;?#24314;立PACS系统LIS系?#24120;?#23454;施电子病历电子处方实现医院HIS系统和办公自动化的网络管理真正实现医院运营管理智能化

五搭建临床—科研结合?#25945;?#21462;得新的突破

以科技兴院科研强院和创办研究型医院为目标结合临床发展方向逐步完善科研管理体系成果丰硕以蔡志明教授为首席科学家的国家973项目“合成生物器件干预膀胱癌的基础研究”是深圳市卫生系统在这一领域的重要突破获得973子课题1项863课题3项科技部国际合作项目1项国家自然科学基金项目39项科研实力获得?#23454;?#25552;升

在NatureNature GeneticsNature Biotechnology和Cell等国?#25163;?#21517;刊物发表12篇专业论文发表SCI论文328篇在知名出版社出版一批有较高学术价值的专著

六教学相长提升附属医院水平

作为深圳大学第一附属医院教学办各临床科室逐步完善教学管理机制和教学网络教学工作稳步发展医院承担着医学院每个年级各19门临?#37096;?#31243;2015年除了承担2010级2011级的实习教学任务外还承担了2010级到2012级的大课和见习教学任务深大首届2010级临床医学专业29名学生于2014年全部顺利毕业

我院近五年接收各高等医学院校实习学生2139人招收硕士博士研究生325人与?#19981;?#21307;科大学合办的博士班已有32人通过通过率达到70%

以学促建以学促教以学促改教学相长教学规模?#27426;?#25193;大促进了医院学科发展人才培养?#32422;?#21307;疗和科研工作扩大了医院影响力和辐射力推动了医院整体建设

七以人为本改善市民就医体验

严格落实各项规章制度和操作规程强化安全意识建立护理质量三级质控网络减少护理安全隐患进一步优化门诊布局结构提供“以人为本”的人性化服务大力推广“深圳市民健康卡”的使用?#34892;?#25552;高门诊?#33041;?#36716;效率?#27426;?#21152;大预约挂号的宣传力度预约量稳步增长达到每月3万人以上建立急救绿色通道形成危重患者救治院前急救急诊抢救室ICU病房之间无缝衔接并建立急诊专用的检验室B超室极大缩短急救时间提高急救质量

八改善民生凝聚人心营造爱院如家的文化氛围

开源节流提高员工福利待遇对职工?#31243;֙?#33829;养餐厅手术工作餐进行?#33041;?#21644;改善充分满足员工和患者的用餐需求关爱临聘员工设法解决其后顾之忧保证临聘员工工?#30465;?#32489;效工?#30465;?#22812;班?#35757;?#25353;时足额发放兑现工休假积假和补假?#21462;?/span>

进一步丰富职工的业余文化生活成立篮球队网球队羽毛球队足球队乒乓球队摄影小组合唱团舞蹈队等文体活动小组开展丰?#27426;实?#25991;体活动增强医院的凝聚力和战斗力营造活跃的文化氛围

二存在的主要问题

现有的国家省市级重点学科与国内顶尖水平学科仍然存在很大差距主要在于学科建设人才培养疑难重症诊治专业科研水平和品?#39057;?#24433;响力?#30830;?#38754;

医教研发展不平衡很多科室特色不鲜明短板较明显缺乏科室人才梯?#20248;?#20859;体系和科研研发专业团队

作为深圳大学第一附属医院医院在硕士生博士生的招生方面严重不足?#29575;?#21307;院自我培养人才体系不完整高水平优质医学毕业生大部分依赖外出招聘

专科设备落后更新缓慢招标周期长缺乏前沿高端医疗设备

随着科研团队的壮大实验室空间越来?#25509;导E?#22522;础研究及转化医学具体的技术?#25945;?#24314;设?#20849;?#23436;善缺乏专业的稳定的技术人员专项管理至今没有实验动物房严重影响科研工作?#30446;?#23637;

承担繁重的教学任务和住院医师规范化培训但一直缺乏相应的教学和规培用房行政后勤用房分散?#23548;P?#23384;在严重?#21335;?#38450;安全隐患医院改扩建工程己获市政府批准立项拆除后勤门急诊及医技楼将?#25346;?#21153;用房短缺状况更加严重

银华大厦现处于医疗行政办公商业和住宅混合使用状态存在极大安全隐患

 

第二部分 “十三五”发?#26500;?#21010;

 

“十二五”规划的顺利实施使我院获得了长足的进步为医院新一轮的辉煌奠定了坚实的基础我们在看到成绩的同时也清醒认识到医院存在的问题和面临的困难随着深圳社会经济?#30446;?#36895;发展和人民群众健康需求的?#27426;?#22686;长?#32422;?#25105;市医?#32856;?#23616;的重组和竞争的加剧都对医院的规划和发展带来很大影响同时医院自身在改革发展方面还存在一些突出问题一是医疗技术水平与社会经济发展水?#20132;共?#30456;匹配学科发展不均衡部分学科品牌仍需加强二是医院专业化精细化管理水平和诊疗服务模式?#21335;?#32479;性综合性连续性仍有待提升患者?#24202;?#38590;的问题?#36291;?#23384;在要解决这些问题改革创新开拓进取是我们的首要任务

一指导思想

坚持“以病人为中心以医疗为主导科研教学并重”这个大方向面向未来根据打造广深医疗卫生高地和建设国际化区域医疗中心城市的总体要求寻找差异和?#20013;?#25913;进实行科学管理充分利用医院人才济济学科特色明显科研力量强大的优势提高医院核心竞争力加强重点人才培养重视重点技术开发强化重点科?#21307;?#35774;立足高端特色发展提升医院品牌形象, 打造高水平的国际化区域性疑难危重疾病诊疗中心努力为深圳市民提供优质高效便捷的医疗服务

二发展目标

一总体目标

总体目标是“一个中心一个高地一个品牌和九大精品建设工程”的发展目标简称“三一九”目标即“创建区域诊疗中心打造广深医?#32856;?#22320;树立二院优?#21183;?#29260;”“学科建设信息化建设管理建设人才建设满意度建设文化建设廉政建设品牌建设和三期建设” 九大精品建设工程以此为基石经过二院人五年的携手共进推动医院整体机?#32856;?#38761;创新外塑形象内提素质促进医院向内涵发展质量型增长转变到2020年建成在深圳市及周边地区有一定影响力的功能分区明确设备设施先进就医环境优美能满足医疗教学科研三大功能需要集专业型学术型和数?#20013;?#20026;一体的综合性智慧型医院打造国际化区域性疑难危重疾病诊疗中心?#30097;?#24191;东省30所高水平医院之一树立市二医院优?#21183;?#29260;

二发展目标指标

1完成三甲复审工作计划2016年12月提请预评审2017年3月提请正式复审

2根据业务工作?#24247;?#25972;人员增长总额及速度年增幅控制在3%-4%

3打造5-8个临床诊疗中心和5-8个实验室建成3-5个医学科技创新?#25945;?#21253;括1个转化医学?#25945;?个精准医疗?#25945;?个互联网+医疗?#25945;?个生物医药临床试验基地1个信息化医院管理?#25945;?#26032;建重点实验室和工程实验室3-5个

4引进或培养10-15名省市级医学领军人才和60-80名杰出青年医学人才

5新增加国家级科研项目50-80项发表SCI论文150-200篇申请发明专利15-20个实用新型专利50-80个新增博士生导师2-5名硕士生导师10-15名

6新增一批大型设备医院?#27835;?#30002;类大型设备拥有乙类大型设备CTMRIDSAECT等8台彩超50多台?#32422;?#22823;型免疫生化流水线氩氦冷冻治疗系统手术导航系统高档手术显微镜飞行?#21183;?#20202;共聚焦显微镜等临床及科研设备拟逐年采购新增3.0MRPET-CT赛博刀移动全身CT电?#21448;?#32447;加速器各1台全自动生化仪高通量基因检测仪手术机器人各1套DSADR各2台高端彩超30台

 

第三部分 主要任务

 

一优化医疗?#35797;?#37197;置

一医院大型医疗设备?#35797;?#30340;优化配置

通过科学的模型公式计算门诊病人的最优预约限额可实现大型医疗设备?#35797;?#22312;门诊患者与住院急诊患者之间的优化配置从而减少大型医疗设备?#35797;?#30340;短缺和闲置现象

 二医院人力?#35797;?#30340;优化配置

建立优秀人才“不唯所有但为所用”的理念使各类各级人员的引进培养使用奖惩有章可循优化医院?#35797;?#37197;置有限的?#35797;?#35201;向优势学科和优秀人才倾斜要“以病人为中心”?#30740;?#27714;作为用人导向而不是“关系”导向

三倡导专病门诊?#30446;?#35774;推行专病专治引入精准医?#39057;?#29702;念

专病门诊是医改和分级诊疗制度大环境下的必然趋势?#34892;?#20419;进合理医疗?#26723;?#21307;疗费用使患者得到更加人性化精细化和系统化的治疗方?#31119;?#25552;高医疗质量和患者就医感受十三五期间要求各科室开展?#32422;?#30340;专病门诊做精做优创建具?#24418;?#38498;特色的优?#39318;?#30149;门诊品牌

精准医疗作为新一代诊疗技术以个人基因组信息为基础结合蛋?#23383;首?#20195;谢组等相关内环境信息为患者量身设计出最佳治疗方?#31119;?#20197;期达到治疗效果最大化和副作用最小化的一门定制医疗模式较传统诊疗方法有很大的技术优势结合我院?#23548;是?#20917;有选择性的引入精准医疗方案

四合理配置医院各科室床位,提高床位使用率,减少卫生?#35797;?#28010;费

合理分配各科室床位按各住院科室?#23548;试?#34892;数据进行详细而充分的分析建立数据模型合理优化分配各科室床位

在保证医疗质量和医疗安全的基础上?#34892;室私档?#20303;院患者平均住院日设立床位协调中心探索打破医院以科室为单位单独收治病人的模式试行由医院住院床位协调中心对全院床位进行统一管理按“急危重手术病人优先”原则首先收住在本科室病区在本科室病区无空床的情况下跨科收治按“专业相关位置相近”?#33041;?#21017;进行调配

推出日间病房对于那些病情较轻手术较简单?#30830;?#21512;条件的病患开展日间手术从而进一?#25945;?#39640;床位周转率缩短住院患者的?#32676;?#26102;间

五积极动?#20445;?#20445;障待遇全力推进专家下社康工作实现优质医疗?#35797;?#19979;沉?#20132;?#23618;

根据10家对口社康中心需求结合我院?#23548;ʣ?#20811;服困难严格按市医管中心要求?#25165;?#19987;家到对口社康中?#30446;?#23637;门诊服务指导全科医生诊疗组织病例讨论和专业讲座培训健康教育及咨询等工作鼓励派驻社康中心的专家与社康中心全科医生组建团队为社区居民及其家庭提供家庭医生签约服务同时切实保?#29616;?#25588;社康中心专家待遇确保专家下社康工作顺利推进

六精心组织认真落实援藏援疆及对口帮扶工作

配合健康中国建设规划和进一步改善医疗服务行动计划创新工作机制完善工作制度认真落实援藏援疆医疗任务积极开展远程医疗及教学工作切实提升当地医务人员的临床实用技能加大工作力度创新形式内容全力推进对口支援帮扶工作加强与广东省大浦县人民医院贵州省毕节市七星关区人民医院和广西壮族自治区祟左市大新县人民医院的联系每年接纳对口医疗卫生机构专?#23548;?#26415;人员到我院免费进修学习每年选派技术骨干到对口医疗卫生单位挂职?#19981;?#21307;疗技术指导坐诊授课等?#35805;才?#37096;分拟晋升高级职称专?#23548;?#26415;人员到对口支援单位工作做好帮扶河?#30784;?#27733;?#25165;?#20859;卫生专?#23548;?#26415;人才扶持重点学科建设等工作提升卫生服务能力促进两地卫生事业交流融合共同发展

七创新服务流程规范诊疗行为

1探索以专科为单位集中布局挂号收费检查取药?#30830;?#21153;窗口为患者提供“一站式”门诊服务减少患者在门诊各?#26041;?#30340;流转时间

2设立检查预约中心病人可到一个地方将所有必要的检查一次性预约将检查统筹?#25165;ţ?#36991;免检查前准备不足的问题减少病人往?#25285;?#33410;约就诊时间

3全面梳理完善医院的各项规章制度岗位职责诊疗规范工作流程及应急预案等并分类归纳装订成册保证全院人员随时学习查阅

4加强对医务人员的培训考核力度全面掌握规章制度岗位职责工作流程及应急预案通过多?#20013;问?#22521;训对所有医务人员进行反复多?#38395;?#35757;并考核达到人人熟悉掌握相关制度规定及要求的培训目标

5加强医疗质量监管制定完善医疗质量管理考核标准完善医疗管理与?#20013;?#25913;进?#35745;?#26631;准每月对各科?#21307;?#34892;考核加强对临床各科室危重病人的管理严格三级查房制度加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查开展院领导业务查房全院病例讨论患者专科专治疾病诊疗规范管理等专项活动对基础医疗质量和?#26041;?#21307;疗质量进行严格把关多措并举规范诊疗行为加强医院重点扶持科室和项目的管理提高专科建设水平保证医疗工作的高效和安全提高医疗技术水?#20581;?/span>

6大力推进临床路径管理扩大临床路径的入径例数严格按照诊疗规范及临床路径要求用药及检查建立评价?#35745;?#26426;制完善统计工作落实奖惩措施

加强中西医结合分院建设

中西医结合分院建设的核心是“保持和发挥中医药特色优势”要坚持以中医为主的发展方向在医疗服务专科专病建设人才培养和科研?#30830;?#38754;下工夫加强中医药人才的引进与培养积极应用并大力发展中医药诊疗技术扩大中医药服务领域积极开展科学研究巩固和提高中医药在专病治疗预防上的特色优势大胆创新以丰富中医药特色诊疗项目形成特点鲜明的专病优势做好重点专?#39057;?#30003;报工作争取利用5年时间使中医科中西医结合科治?#24202;?#20013;心和针?#30446;?#25104;为分院品牌科室并成功申报省市级重点学科或优势学科在加强专科建设的同?#20445;?#24102;动分院其他部门共同协调发展和提高

九打造华南地区烧伤救治中心做好烧伤应急备战工作

烧伤特别是重大事?#23460;?#36215;的烧伤救治至关重要我院烧伤科是广东省深圳市两级重点学科是深圳市成立最早规模最大诊疗水平最高影响力最广的烧创伤诊疗专科多年来一直战斗在我市重大烧伤救治工作的第一线多次出色地完成群体伤员救治工作以突出的专业优势和救?#25991;?#21147;赢得了政府和人民的信任十三五期间以“三名工程”为契机我院烧伤科与第三军医大学西南医院合作成立烧创伤中心全面引进西南医院的烧伤管理和烧伤救治技术要求每年派出3-5名医生和护士出去进修6个月以上医院给烧伤科配?#38468;?#38656;的等离子消毒设备烧伤专用翻身床等?#24067;?#25903;持同时向市医管中心市卫计委和市科创委申请成立深圳市烧伤中心烧伤研究所和烧伤研究重点开放实验室通过软?#24067;?#24314;设把我院烧伤科打造成为华南地区烧伤救治中心可以做好烧伤应急备战工作

二提升医疗技术水平

一加强重点专科建设推动医疗技术水?#25945;?#21319;

医院现有1个国家重点学科10个省级重点学科15个深圳市重点学科和21个“三名工程”依托学科医院将与重点科?#19968;?#26497;配合采取配套管理措施健全学科规划和管理制度以重点项目为核心构建先进配套的仪器设备及足够规模?#21335;?#20195;化信息数据库形成医疗科研教学工作?#25945;?#36861;踪国际前沿与国际接轨发展精湛先进的医疗技术提高重大疾病防治及疑难危重疾病的诊?#25991;?#21147;形成明确的专科水平标志和核心竞争力带动医院整体医疗水平的提高加强人才队伍建设形成可?#20013;?#21457;展的临床人才梯队积极支持对外交流参与国家级学术活动强化对口支援和区域化医疗联盟增强专科辐射能力建设同时医院将结合精细化信息化管理项目加强专科医疗质量和安全指标监测及管理设定医疗质量安全效率医改管理指标建立监控和反馈机制逐步建立良好完备的评估指标体系并定期审核专科规划的发展状况致力将重点专科打造成为在区域内具有医疗临床技术领先优?#39057;?#21517;科特色专科与优势学科

二微创技术和3D打印技术助力医疗水平新突破

积极推动微创手术应用于内科外科妇科肿瘤科整形?#39057;?#21508;个领域要将微创手术做成常规术式并通过改良使创伤越来越小手术?#35270;?#30151;越来越大解决的问题也越来越多鼓励科室大力开展3D打印和3D手术通过术前提前演练制定完美手术方?#31119;?#20943;少术中出血?#26723;?#24863;染率缩短手术时间提高手术成功率实现精准化医疗

三引入先进设备仪器保障医疗质量的基础

随着现代科学技术的发展医疗设备正向精密微细高效无损伤的方向发展对医疗质量的提高发挥着越来越重要的作用所以我们医院在新添设备?#20445;?#20250;充分考虑与学科建设医学技术人才相匹配的情况从?#23548;?#20986;发用科学谨慎的态度购置医疗设备

四开?#26500;?#38469;和国内高端学术交流促进医疗技术发展

充分利用 “三名工程”的优势加强国际国内交流与合作加快与国际接轨组织综合素质高的业务骨干和科技人员出国学习向国际学术标准或水平靠拢聘请国?#25163;?#21517;专家学者定期来院进行学术交流或培训在国际范围内配置学术?#35797;?#23454;现?#35797;?#20849;享优势互补互利共赢的良好?#32622;?#20174;而全面提高医院医护医疗技术水?#20581;?/span>

五加强医疗服务全程监督建立科学?#34892;?#30340;反馈机制

加强对医务人员行为的监督保障患者心理及生理全面安全坚持“严格要求严密组织严谨作风”开展医疗服务安全监?#20581;?#35780;价改进工作

1开展医疗服务质?#31185;?#27604;活动定期进行医疗服务安全分析努力减少医疗安全隐患

2开通监督设拆电话定期发放满意度调查?#31034;?#36890;过对病人满意度表扬或?#31471;?#31561;情况的调查对医疗服务质量体?#23548;?#26102;做出整改措施

3成立患者客服中心收集患者对医院医务人员的服务态度服务质量及其药品疗效?#30830;?#38754;的举报和批评建议及时协调解决或上报至相关科?#21307;?#20915;并且对服务资料汇总整理作出分析

 

三重视人才引进和培养工作加强人才队伍建设

实施“人才强院”战略紧紧抓住培养引进用好人才三个关键?#26041;ڣ?#20174;我院?#23548;是?#20917;出发制定和完?#32856;?#39033;有利于人才成长的政策建立一套良好的人才管理体制?#27426;?#28145;化医院人事制度改革全面推进医院人才队伍建设培养和造就一支科技型人才队伍为医院发展做出?#27605;住?/span>

一发展目标

到2020年我院人力?#35797;?#21457;展战略目标是?#21495;?#20859;造就数量充足优势突出素?#35270;?#33391;的人力?#35797;?#38431;伍形成行?#30340;?#31454;争优势

1人力?#35797;?#24635;量稳步增长人才规模与医院发?#26500;?#21010;相匹配

各类人员结构比例情况见下表

 


按1600 张床位计算

现有人数

2020年底将达到2100

五年内增加人数

人数

比例

人数

比例

总人数

2832

100%

3150

100%

318

卫生技术

2378

83.96%

2835

90%

457

非卫生技术

454

16%

315

10%

-139

 

 

2人力?#35797;?#38431;伍整体素质显著提升结构进一步优化

五年内全院医生队伍中具有硕士以上学位的比例达到50%护理队伍中具有本科学历的比例达到80%药剂医技岗位具有本科以上学历的比例达到60各类人员在各专业病区间分布趋于合理人力?#35797;?#19987;业年龄结构和高中初级专?#23548;?#26415;人员的比例趋于合理形成素?#35270;?#21270;结构合理的人力?#35797;?#26799;队结构

3人才发展环境进一步优化使用效能明显提升

继续完善实施公开招聘制度专?#23548;?#26415;人员聘任制度和解聘辞退制度有计划地完善薪酬分配制度岗位津贴制度形成比较完?#39057;?#20154;才引进培养考核薪酬体制尊重人才爱护人才的氛围更加浓厚

二人力?#35797;?#38431;伍建设的具体措施

1着力优化人才发展环境

树立“人才是医院第一?#35797;础?#20154;才优势是最大优势”的观念大力营造尊重劳动尊重知识尊重人才尊重创造的良好氛围?#27426;?#22686;强人才服务意识优化人才发展环境为各类人才创造良好的舆论政策环境和良好的工作学习生活环境

2制定人才投入保证政策

优先保证对人才发展的投入确保优秀中青年人才培养紧缺人才引进?#32422;?#37325;大人才项目开发人才发展?#25945;?#24314;设的经费保障用好职工教育经费的鼓励政策认真落实教育经费管理办法严格职工教育经费的提取和使用确保专款专用对于人才的学习和培训应给予大力支持为各类人才的培养开发提供畅通的渠道和充足的资金保障

3加强人才工作?#25945;?#24314;设

充分发挥医院在本区域内的?#35797;?#20248;势吸引人才发现人才培养人才建设高素?#23454;?#20154;才队伍以打造市级名医特色专科为契机聚集和培养一批知识型技术型专?#23548;?#26415;人才和创新团队广泛开展技术?#20219;?#25216;能竞赛岗位?#32321;?#31561;群众性技能提升活动充分发挥优秀人才的带动作用

4建立各层次后备人才库

围绕医院长远发展以提升知识储备技术储备水平为核心以青年人才为重点培育一支数量充足品德优良结构合理梯次?#32622;?#20855;有较强创新能力的后备人才队伍分别建立起经营管理人才专?#23548;?#26415;人才和中青年人才后备人才库并制定配套使用管理办法有计划有重点地培养后备人员

5创新人才培养开发机制

“十三五期间”每年送出10-25名重点学科骨干到国外重点院校做访问学者时间6-12月每年送出10-20名年轻医务人员到德国奥格?#36129;?#21307;院等医院进修3个月每年送出50-80名医务人员到全国各知名专科院校进行短期培训

6深化人才选?#31283;?#29992;机制

根据医院专业发展的需要有计划有重点地引进人才?#27426;?#25506;索各类人才选?#31283;?#29992;的新形式新方法坚持“德才兼备”的用人标准坚持民主公开竞争择优?#33041;?#21017;树立注重品行科学发展崇尚实干鼓励创新群众认可的用人导向着力构建有利于各类人才脱颖而出人岗相适充分施展才能的选人用人机制

7健全人才考核评价机制

积极推行以德能勤绩廉为主要内容?#30446;计?#21046;度坚持以岗位职责为基础以品德和能力为导向?#32422;?#25928;目标为核心健全评价标准细化考核指标积极应用目标管理绩效评估等现代企?#23548;?#25928;考核评价办法从岗位胜?#25991;?#21147;职业道德?#23548;室导?#20215;值取向等维度对人才进行综合评价完?#32856;?#31867;人才?#30446;?#26680;评价体系坚?#33267;?#21270;测评与组织?#30142;?#30456;结合年度考核与任期考核相结合?#23548;?#32771;核与履职评价相结合针对各类人才特点实行分类考核

8建立人才激励保障机制

建立健全与工作?#23548;?#32039;密联系充分体现人才价值有利于激发人才活力和维护人才合法权益的多元化人才激励体系支持人才在创新?#23548;?#20013;成就事业并享有相应的社会地位和经济待遇建立向优秀人才和关键岗位倾斜的分配政策和分配机制

四坚持内涵发展为主加强重点学科建设

一学科建设总体目标

在现有1个国家重点学科和10个省级重点学科基础上新增加1-2个国家级临床重点专科候选科室烧伤整形科康复科神经外科3-5个省级临床重点专科候选科室神经内科肾内科甲状腺乳腺外科内?#32622;?#31185;临床护理5-8个市级临床重点专科候选科室心内科呼吸科麻醉科妇科产科眼科胃肠外科肝胆外科血管外科胸外科介入科放射科超声科

争取5-10个科?#21307;?#20837;中国医科院医学信息研究所评定的“中国医院科?#21152;?#21709;力百强”

二创立“三个顶级”计划

1顶级研究加强基础研究突出理论创新及重大突破发表NatureScience等国?#25163;?#21517;?#21448;?#25991;章

2顶级人才注重35-40岁之间青年人才的培养孵化国?#21307;?#38738;省杰青人才

3顶级技术在医院原有技术体系基础上发展高通量测序指导下的实体肿瘤CAR-T细胞治疗体系为核心的精准医学系列技术为全院各临床科室提供精准医学理论与技术支持

三加强重点学?#39057;?#21457;?#26500;?#21010;管理

1重点学科后备学术人才的培养重点学科每年选派2-3个技术骨干赴欧美等大型院校进修学习3个月到一年时间有计划参加国际或国内重量的学术交流会议加强重点学?#39057;?#20154;才梯队建设孵化后备学科带头人

2配置重点学科专职教学及科研人?#20445;?#37325;点培养擅长科研的人?#20445;?#27599;年引进或培养5名以上硕士及博士研究生确立重点学科发展高新前沿临床技术使其达到全国领?#20154;?#24179;有计划培养教学人才逐步筛选专职教学人?#20445;?#36127;责理论与?#23548;?#26032;技术新设备的教学活动

四建立完备的医院创新载体发展体系

建立完整的中心实验室负责全院公共科研技术?#25945;?#37325;点实验室4个注重基础理论研究工程实验室4个注重高新技术研发公共?#25945;?个提供高新技术临床应用的创新载体体系链条为全院临床医技水平的提高及科技内涵发展提供理论基础和技术支持

五  博士后工作站建设

加强博士后绩效管理工作招收及培养优质博士后人?#20445;?#27599;年在站博士后人数稳定保持在50名左右逐步?#26500;?#20316;站具有单独招收博士后的资格

五提高医院运行绩效

一加强医院绩效管理

引导医院各部门及员工?#27426;?#22320;规范?#32422;?#30340;行为发?#21448;?#35266;能动性提高工作绩效全面提高医院?#33041;?#34892;效率和服务水?#20581;?/span>

二提高医疗?#35797;?#21033;用增加医疗服务?#34892;?#20379;给

监测门诊工作强度实行弹性排班随着新外科大楼投入使用床位有所增加但要切实缓解病人住院难的问题?#25346;?#36827;一步缩短平均住院日?#32422;?#25506;索建立日间病房虚拟病?#24247;?#25163;段来加快床位周转推行双向转诊制度等

三加速推进智慧医疗建设

通过信息化手段优化医疗服务提高医院服务效率进一步规范医院内部管理助?#21697;?#21153;流程改进提高患者满意度

四稳步推进人事制度综合配套改革

建立符合行业特点有利于体现医务人员技术劳务价值的薪酬制度完善医疗人?#29260;?#20215;制度激发临床一线人员的工作积极性充分发挥个人能力从而推动服务能力的提升

五依靠科技创新提高竞争力

大力开展技术创新打造特色优势专科提升核心竞争力走出一条“以科研促临床向质量要效益”的创新之路使医院赢得可?#20013;?#21457;展的良好态势

六达成?#34892;?#25104;本控制提升经营能力

随着“以药补医”机制破除医院在解决今后经济补偿问题上应该把重点放在挖掘内部潜力开源节流优化?#35797;?#32467;构强化成本管理从而达到?#26723;?#25104;本增加效益的目标

六充分利用“互联网+医疗”进一步优化医疗服务流程

一强化门诊服务流程的管理

门诊是医院工作的窗口,是展示整个医院形象和服务质量的重要?#25945;?#36827;一步优化诊区设施布局营造温馨就诊环?#24120;?#22823;力推进预约诊疗服务?#34892;?#20998;流患者同时要合理调配诊疗?#35797;?#30021;通急诊绿色通道推进门诊专科中心的建立尽量在门诊一站式得到确诊和初步治疗

二推进智慧医疗建设

推动门诊服务全流程的信息化电子化自助化无?#20132;?#21152;强医院智能信息化建设积极采用互联网+医疗新模式等信息化手段简化就诊流程推行健康卡电子病历建立互联互通的大数据信息库打造先进科学的微?#25945;?#20511;助自媒体微?#25945;?#31561;途径公布医院即时就诊信息引导患者就诊减少患者排队?#32676;?#26102;间在保障患者隐私前提下提供多?#20013;问?#30340;检查检验结果查询服务

三探索多渠道医疗费用结算方式

改革缴费方式探索运用微信支付宝健康卡等进行互联网结算医疗费用鼓励其他多种模式的诊间结算医疗费用服务简化就诊流程减少患者排队缴费时间

四开展双向转诊医疗服务

建立与基层医院双向转诊制度制定双向转诊操作流程创新预约诊疗进基层医疗机构措施鼓励引导病人基层预约促进基层首诊分级诊疗双向转诊合理就医秩序的形成

五完善入出转院服务流程实现住院全程服务

做好入出院患者指引告知为患者提供预约出院结算服务推行节假日办理出院和分时段办理出院大力落实便民利民服务措施积极开展患者出院随访工作切实地为患者提供后继的人性化服务打造“忠实的病?#35745;教?rdquo;

六?#27426;?#25913;进护理服务实现优质护理全覆盖

合理配置护士比例继续推行全面的优质护理服务实现率达100%实行护理岗位管理落实责任制整体护理为患者提供全面全程专业人性化护理服务

七进一步规范诊疗行为保障医疗安全

改进医疗服务态度进行?#34892;?#27807;通落实安全措施防范临床风险落实临床技术与操作规范落实医疗质量与安全的各项核心制度积极推广临床路径管理做到合理检查合理用药合理收费

八注重医学人文关?#24120;?#20419;进社工志愿服务

加强医务人员的人文教育和培训提高沟通能力与服务意识体现良好风貌保护患者的就诊隐私加强医务社工志愿者队伍建设逐步完善志愿者服务

九?#21672;?#21270;解医疗纠纷构建和谐医患关系

建立健全医患矛盾事前事中化解?#25945;?#23436;善第三方调解机制对患者?#20174;?#24378;烈的问题及时予以处理并反馈对患者?#20174;?#30340;各项问题要督促整改?#20013;?#25913;进?#20013;?#24320;?#26500;?#30410;宣传健康讲座等活动增进医患共识营造良好社会支持环境完善医院内部民主管理机制充分发?#21448;按?#20250;工会作用化解内部矛盾与不和谐因素构建良好工作氛围构建和谐的医医医护关系

七加强医院文化建设

一加强思想文化建设

要结合医院的特点创造一套切实可行的思想政治工作机制把加强思想文化建设作为医院文化建设的重要内容在强化思想政治工作中要坚持以科学理论武装人要以正确的舆论引导人以先进的典型鼓舞人以高尚的精神塑造人从而使医院文化建设工作沿着正确的轨道前进

二加强医院制度文化建设

从制度文化上真正体现出医院文化倡导的核心价值观坚持从严治院是确保医院可?#20013;?#21457;展的前提条件加强医院文化建设必须要从建章立制强化管理入手?#25346;?#36755;送服务理念规范职工行为对制定的规章制度要落到实处才能打造出优质服务品牌树立医院良好形象

三加强精神文明建设

创建以人为本的医院文化建立和谐的人际关系利用多?#20013;问?#22810;种载体展现健康向上的医院文化大力弘扬敬业爱院团结奉献的医院精神以提升干部职工素质为核心以学习创新为动力?#32422;?#34892;医院价值理念和行为规范为抓手以举办文体活动为载体大力推进医院文化建设?#27426;?#25552;升医院“软实力”

四加强服务文化建设?#20013;?#25552;升医院人性化服务水平

以病人为中心的服务文化是医院文化建设的重要任务要从服务理念服务流程服务环境服务模?#20581;?#32844;工服务素?#23454;确?#38754;?#20013;?#25913;进努力培育重服务重质量的氛围引导职工牢固确立“病人第一质量第一服务第一”理念建立起优?#23454;?#26381;务文化

五加强医院环境文化建设

医院环境分软件环境和?#24067;?#29615;境两方面软件环境即人文环境?#24067;?#29615;境是指学习工作生活环境即景观环境努力营造良好的人文环境和医院景观环?#24120;?#20805;分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设?#33041;?#20307;作用和推动力

六加强医院形象文化建设

医院形象文化建设是医院在社会中所处的地位和声誉树立医院的良好形象“内练素质外塑形象”加大对医院宣传的力度实行营销战略

七健全医务人员医德医风教育长效机制

以文化建设为契机加强文化建设发挥文化的强大导向作用以文化促进医德医风建设提高医德医风水平以医德医风建设为主要途径丰富医院文化内涵?#34892;?#25552;高医院的经济效益和社会效益造福民众和社会实现医院的良性发展

八把安全生产文化深入?#20132;?#30784;

医院安全生产管理工作直接关系到全院职工及患者的人身和财产安全 我院领导高度重视始终把此项工作列为“一把手”工程

1医疗安全是医院平稳运行的核心各科室要切实落实医疗管理核心制度如首诊负责制查对制度值班与交?#24433;?#21046;度三级医师查房制度疑难病例讨论制度会诊制度手术分级管理制度等诊疗中严格遵循诊疗规范?#38498;?#24515;制度执行不严医疗纠纷多发科室易发?#26041;ڡ?#26131;发人员等实施关口前移防患未然确保医院平稳运行

2消防安全责任重于泰?#20581;?/strong>医院人员密集落实消防安全工作至关重要定期全面排除消防隐患死角和进行应急演练科室一把手都是第一责任人必须高度重视

3加强生产安全检查危险物品管理定期对锅炉消毒锅?#25512;?#31649;道电器设备等进行重点安全检查对操作人员进行安全意识教育完善毒麻药有毒的液体和气体管理制度落实交接的每一个?#26041;ڡ?#23545;放射性科室化疗药物配置等定期监测落实操作规程与工作制度对于院内违建边坡等要定期排查加强院感管理严格执行无菌操作及医疗废物医疗垃圾处置

 

第四部分 重点项目

 

一重大基础建设

医院三期改扩建工程确定了“总体规划分期建设和可?#20013;?#21457;展”的方向将拆除现有的门急诊医技楼职工?#31243;֙?#24613;救中心和血液中心分别新建行政后勤综合大楼门急诊及医技楼脑科中心和科教楼在不影响医院正常运营的前提下项目总体规划设计将结合国际国内医学的发展趋势充分体现人性化智慧型医院的设计理念满足现在及未来的医疗发展需求

为保证建设期间门急诊有足?#25381;?#25151;腾挪使用根据市政府办公会议纪要内容与市发改委设计院等部门多次沟通同意我院改扩建工程分两期进行第一期在急救中心用地上拆除现急救中心大楼建一栋门急诊周转楼使用2017年完成总体规划可行性研究报告等2018-2019年完成详堪施工图设计等2020-2022年待急救中心搬迁后拆除现急救中心楼并建设约2万平方米大楼用于门急诊和?#31243;?#30340;腾?#30149;?#31532;二期建设门急诊医技楼脑科中心和科教综合大楼确保改扩建期间门急诊患者不受影响和职工绩效不下降

医院就医环境?#33041;?#19982;市交通局规划局等部门协商完成门口及院内交通规划?#33041;e?#19982;福田区政府市规划局等部门协商完善院内外环境和绿化带?#33041;?#24037;程

二信息化建设

一加强数据中心建设

必须加强医院数据中心建设?#35270;?#25968;字化医院的要求以增加医院信息系统?#30446;?#38752;?#32422;?#31283;定性通过?#34892;脑?#38590;?#25351;?#26426;制以确保医院业务连续性减少灾难带给医院的损失规划在医院分院建立一个应用级的容灾中心

二加强网络?#25945;?#24314;设

目前网络?#25945;?#20027;干网上采用了高可靠的双核心组网方式双链路冗余设计的三层网络架构能满足未来?#30340;?#21457;展需求在此基础上规划增加无线网络和RFID网络覆盖医院所有病区以满足移动医护的需要

三完善业务系统建设

规划3年内完成?#32422;?#25104;?#25945;?#20026;中心电子病历为核心的临床信息系统建设电子病历应用水平达到6级的标准完善集成?#25945;?#24314;设手术麻醉系统建设重症监护系统建设心电管理系统建设HRP系统建设决策支持系统建设开展远程医疗加强信息安全体系建设门急诊及住院系统建设医技及医学影像系统建设病历系统建设

三三甲复审工作

三甲复审作为十三五的重点工作之一以此为契机全面完善医院管理质?#31185;?#20215;体系促进医疗质量安全服务的管理和?#20013;?#25913;进2016年4月7日启动三甲复审动员大会计划12月提请预评审2017年3月提请正式复审

四“三名工程”建设

我院成功引进21个“三名工程”团队十三五期间争取再引进5—10个团队同时要加强三名工程团队的实施绩效考核工作针对“临床技术服务引进团队”和“临床科研转化引进团队”两类引进团队在临床能力建设人才培养建设科?#24515;?#21147;建设学术交流与成果转化及应用五方面进行周期年?#32469;?#20272;圆满完成建设要求和任务

借此历史机遇结合我院发展的战略规划借助“三名工程”?#25945;?#22823;力推进医院学科建设和人才培养工作最终实?#27835;?#38498;医疗科研人才培养及管理的全方位发展与提高占领所引进学科领域广深医?#32856;?#22320;成就该专业区域性疑难重症诊治中心造福深圳市民

 

第五部分 保障措施和机制

 

一强化组织领导形成工作合力

完善医院规划工作的组织领导结构由院长任组长各位院务会领导为成员的规划领导小组各学科成立学科带头人骨干人员为主的领导小组负责制定本学科建设规划并组织具体实施和检查落实做到级级推计划环?#25151;?#36131;任层层抓落实明确分工协调配合落实责任形成工作合力

每年制定工作计划分步实施定期总结及时发现和解决规划实施过程中出现的各?#27835;?#39064;加大各项决策的督办力度做到一会一纪要一决议一督办件件?#26032;?#23454;事事有回应以提高行政执行力根据规划进一步细化发?#26500;?#21010;的各项保障措施保证建设与规划顺利实施稳步推进

二完善实施制度加强保障措施

    要?#27426;?#25552;高医院业务效益,在夯实发展的基础之上,加强健康保障和支撑体系的建设与完善逐步完?#32856;?#39033;规章制度以保障规划?#34892;目?#23637;全面提升内部运行和管理水平建立高效的内部运行管理体系继续推行精细化管理方式?#27426;?#28145;化人事分配制度改革?#20013;?#24378;化医院经济运行管理

第六部分 规划实施监?#20581;?#35780;价

一注重规划整体协同

增强规划编?#39057;?#36879;明度发挥纲要在规划体系中的主导作用加强各类规划之间?#21335;?#25509;提高规划的整体协同性科学?#38498;?#21487;操作性为了更好的实施完成十三五规划目标制定规划具体措施分工

二强化规划组织实施

一健全完善规划实施责任机制考核机制确保顺利实现规划提出的目标任务

二明确实施主体加强对本规划实施的组织领导落实工作责任制

三逐年落实任务形成中长期规划逐年落实动态实施跟踪?#35762;?#26426;制各部门按照职责分工将本规划确定的目标任务纳入年度计划及时报告进展情况

四改进?#35745;?#21150;法按照科学发?#26500;?#21644;正确政绩观的要求改进规划实施考核评价机制规范考核程序确保约束性预期性指标的落实

三健全监督评估机制

积极开展对本规划实施过程的监测评估建立科学的规划实施过程监测评估指标体系科学分解规划任务落实目标责任制认真组织实施建立和完?#30772;?#20272;指标体系相关部门可组成工作组对考核内容的认定程序办法标准等制定具体细则并负责监督实施

在院领导班子的坚强领导下结合我院自身条件和基础制定了本院的“十三五”期间发展建设规划提出了 “创建区域医疗中心打造广深医?#32856;?#22320;树立二院优?#21183;?#29260;”为目标的发展战略“十三五”将是我院一个跨越式发展时期当前市委市政府对民生高度重视对医?#39057;?#25237;入达到一个空前的力度同时深化医药卫生体?#32856;?#38761;进入“深水区”和攻坚期在多种机遇和挑战并存的复杂形势下我院将利用好各种有利条件攻坚克难统一思想加强领导确保各项建设任务的完成为人民群众健康做出?#27605;ף?#20026;我院未来的发展打下良好基础为我院每一位职工的事业发展提供广阔?#30446;?#38388;2016年是“十三五”规划谋篇开局的关键之年抓好当前工作开好头起好步更显重要前景是美好的但道路是艰辛的让我们在卫计委医管中心的领导下团?#26377;?#20316;责任明确按照本规划及后续具体分工计划?#25165;ţ?#36367;实苦干一步一个脚印努力实?#27835;?#38498;发?#26500;?#21010;的核心任务和长期目标让全体职工共享改革成果共同创造二院更加美好的明天

 

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